Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Responsable. STURUP INC · hello@sturup.co.

Qué datos tratamos.

Cuando compras: tu nombre, tu correo, tu país (y, si el checkout lo pide, tu dirección de facturación), el producto, el importe, la fecha y el estado del pago y de los reembolsos.
Si nos escribes: el contenido de tus mensajes.
No vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. El pago lo procesa Stripe, y nosotros solo recibimos datos limitados (por ejemplo, la marca y los últimos 4 dígitos).

Para qué.

Entregarte el producto y reenviarte el enlace.
Darte soporte y tramitar la garantía y los reembolsos.
Prevenir fraudes y gestionar disputas de pago.
Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.

La base es la ejecución de tu compra y, para lo fiscal, nuestra obligación legal.

Marketing. No te enviamos correos comerciales salvo que des tu consentimiento por separado. Si lo das, cada correo tendrá un enlace para darte de baja.

Con quién compartimos.

Stripe, para procesar el pago. Stripe trata los datos de pago como proveedor nuestro y, para fines propios como la prevención de fraude y el cumplimiento normativo, según su propia política de privacidad (stripe.com/privacy). Stripe, LLC participa en el Data Privacy Framework UE-EE. UU., en su extensión para el Reino Unido y en el marco Suiza-EE. UU. (participante 10014, estado «Active» comprobado el 29-oct-2026).
Nuestro proveedor de correo, Microsoft Corporation (Microsoft 365, buzón de hello@sturup.co), y el de alojamiento de la web y de las descargas, Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages).
Las autoridades, si la ley lo exige.

No vendemos tus datos.

Transferencias. Tus datos se tratan en EE. UU.

Cuánto tiempo.

Los registros de compra, mientras lo exijan las normas fiscales y contables, en general hasta 7 años desde la compra.
Los mensajes de soporte, hasta 2 años después de resolverse.

Tus derechos. Puedes pedir acceso, rectificación, supresión (salvo lo que debamos conservar por ley), oposición o limitación, y la portabilidad de tus datos, escribiendo a hello@sturup.co. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Según tu país, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Menores. Nuestros productos no están dirigidos a menores de 18 años.

Cambios. Publicaremos aquí cualquier cambio, con su fecha.

Privacy policy

Last updated: October 29, 2026

Controller. STURUP INC · hello@sturup.co.

Data we process.

When you buy: your name, email, country (and billing address if checkout asks for it), the product, amount, date and payment/refund status.
If you contact us: your messages.
We never see or store your card number. Payments are processed by Stripe, and we only receive limited data (for example, card brand and last 4 digits).

Why.

To deliver the product and resend the link.
To provide support and handle the guarantee and refunds.
To prevent fraud and handle payment disputes.
To meet our accounting and tax obligations.

Legal basis: performance of your purchase, and legal obligation for tax records.

Marketing. We do not send you marketing emails unless you separately opt in. If you do, every email includes an unsubscribe link.

Who we share with.

Stripe, to process payments. Stripe handles payment data as our provider and, for its own purposes such as fraud prevention and compliance, under its own privacy policy (stripe.com/privacy). Stripe, LLC participates in the EU-U.S. Data Privacy Framework, its UK Extension and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (participant 10014, status "Active" checked on 29-Oct-2026).
Our email provider, Microsoft Corporation (Microsoft 365, hello@sturup.co mailbox), and our website and download-hosting provider, Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages).
Authorities, where the law requires it.

We do not sell your data.

Transfers. Your data is processed in the USA.

Retention.

Purchase records, for as long as tax and accounting rules require, generally up to 7 years from purchase.
Support messages, up to 2 years after resolution.

Your rights. You can request access, correction, deletion (except what we must keep by law), objection or restriction, and portability by emailing hello@sturup.co. We will reply within 30 days. Depending on your country, you may also complain to your data protection authority.

Children. Our products are not directed at anyone under 18.

Changes. We will post any change here, with its date.